Si vous rencontrez des problèmes, pensez à consulter les FAQS
Attention! L' identifiant de connexion (de type XX123-EUROPE) ne permet pas de se connecter à un compte de sauvegarde.
Pour obtenir un compte de sauvegarde, vous devez le commander en vous connectant sur le manager.
Cisneo-Backup se lance automatiquement au démarrage de l'ordinateur, même si la session Utilisateur est fermée.
Soit vous n'avez pas encore commandé de compte, soit le mot de passe de votre compte n'a pas été configuré.
Dans tous les cas, vous devez vous connecter au manager afin de commander un compte, et de configurer ce dernier (section Backup / Vos comptes / Mot de passe)
Cisneo-Backup réalise le mirroir de vos données sur les serveurs de sauvegarde. Cela signifie que lorsque vous modifiez un fichier, il est à nouveau sauvegardé et donc remplace l'ancien fichier.
Utiliser le versioning peut être interressant car il vous permet en cas de suppression d'un fichier de le retrouver.
Il est important de sauvegarder la configuration du logiciel (Option disponible lors de la création/modification d'une tâche) afin de bien garder la synchonisation des données, ainsi que la gestion des versions, entre vous et le serveur de sauvegarde.
Si vous avez un firewall, vous devez autoriser Cisneo-Backup sur les ports 22,25 et 80, sans quoi il ne pourra fonctionner.
Une fois Cisneo-Backup téléchargé, et exécuté, vous obtenez ce premier écran: Cliquez sur Suivant
Choisissez votre répertoire d'installation, et cliquez sur Suivant. Cisneo-Backup n'est pas multi-utilisateurs,
Vous devez laisser l'option "Seulement moi" sélectionnée.
L'application va télécharger automatiquement la dernière version disponible du logiciel, et l'installer.
L'installation est terminée! Vous pouvez lancer Cisneo-Backup dans le menu Démarrer / Tous les programmes / Cisneo-Backup
Lors du premier lancement le message suivant apparaît, vous invitant à configurer votre compte :
Les paramètres de votre compte vous sont envoyés par email (sauf le mot de passe). Vous pouvez aussi retrouver
ces paramètres sur le manager.
La première fois, vous devez impérativement définir un mot de passe en vous connectant au manager!
une fois les paramètres correctement indiqués, le message suivant confirme la validité de votre compte.
Une fois votre compte configuré, vous avez accès au menu "Tâche". Sélectionnez "Création" :
Sélectionnez vos dossiers à sauvegarder, puis Cliquez sur "Ajout de la sélection".
Une fois terminé, Cliquez sur "Suivant" pour passer à l'étape 2.
Planifiez votre tâche. Si vous souhaitez une sauvegarde quotidienne, sélectionnez "Automatique", puis l'heure désirée.
AM signifie entre 01H00 et 12H00, PM entre 13H00 et 00H00.
Cliquez sur "Suivant" pour passer à la dernière étape.
Version: Indiquez le nombre de versions que vous souhaitez de vos fichiers (ce système de versioning n'est pas en bloc, ce qui
veut dire que seuls les fichiers modifiés seront concernés par le versionning).
Compression: Vous permet de gagner de la place sur votre compte distant.
Cryptage: Attention!!! Si vous perdez votre mot de passe de cryptage, vos données seront irrécupérables.
Cliquez sur "Enregistrer la Tâche" pour sauvegarder votre Tâche.
Une fois enregistrée, vous retournez à la liste de vos tâches. Un click droit sur vos tâches vous permet plusieurs actions,
commme lancer manuellement la tâche.
Vous avez le choix de restaurer Une ou Plusieurs Tâches, ou de restaurer tout votre compte
Les données restaurées sont automatiquement décompressées, décryptées, et copiées dans le répertoire de téléchargement (menu Compte / Configuration),
par defaut C:\Documents and Settings\Utilisateur\Mes Documents\Restauration.
- Compression :
La compression est configurable indépendamment sur chaque tâche tant que cette dernière n'a jamais été lancée.
Elle peut être faible, normale, ou élevée. Le type de compression utilisé est GZIP, permettant ainsi de restaurer
facilement des données compressées sous environnement unix avec l'utilitaire GZIP.
- Cryptage :
Le cryptage est configurable indépendamment sur chaque tâche tant que cette dernière n'a jamais été lancée.
Lors de la sélection de cette option, le mot de pass de cryptage vous est demandé afin de vous assurer que vous avez bien connaissance
de ce pass. Si le mot de passe de cryptage n'a jamais été défini, il vous sera demandé d'en créer un nouveau.
Lors d'une restauration, si une donnée est cryptée avec un mot de pass différent, le mot de pass permettant de décrypter la donnée vous sera demandé.
- Alertes email :
Menu Préférences / Gestion des alertes mail. Si vous souhaitez :
- Recevoir une alerte quota,
- Recevoir une alerte quand votre compte expire,
- Recevoir un rapport de sauvegarde pour chaque tâche,
Vous devez indiquer le SMTP de votre FAI (en général smtp.NomFai.tld;
ex: smtp.free.fr,smtp.wanadoo.fr), ainsi que l'email
de destination, et l'email d'expédition.
- Extinction de la machine après sauvegarde :
A la dernière étape de la création / modification de la tâche, vous pouvez demander à éteindre la machine après la sauvegarde.
Si la session est ouverte (et l'écran allumé), un message avec un compte à rebours de 30 secondes s'affichera, vous permettant d'annuler cette extinction.
Si la session est fermée (ou pas ouverte), le message ne pourra pas s'afficher, donc l'ordinateur s'éteindra immédiatement après la sauvegarde.
- No such File :
Si lors d'une sauvegarde manuelle, dans votre log, ou dans le rapport par email, vous avez l'erreur "No such File",
cela signifie que votre quota est dépassé. Vous devez dans ce cas, soit supprimer des données, soit augmenter votre capacité
de stockage.
Si vous avez ce message lors de l'installation de Cisneo-Backup, veuillez désactiver votre firewall ou authoriser le logiciel à se connecter à internet.
Le versioning proposé par Cisneo-Backup est un versioning de fichiers, ce qui permet de disposer de plusieurs versions d'un fichier sans avoir à tout sauvegarder, comme le fait le versioning bloc.
Si par exemple vous demandez 7 versions (le fichier étant modifié avant chaque sauvegarde):
- Première sauvegarde:
Le fichier est sauvegardé dans le répertoire distant ayant pour nom le nom de la tâche.
- Deuxième sauvegarde:
Le fichier distant est deplacé dans V1, le fichier modifié est sauvegardé dans le répertoire ayant pour nom le nom de la tâche.
- Troisième sauvegarde:
V1 est déplacé dans V2, le fichier distant déplacé dans V1, le fichier modifié sauvegardé dans le répertoire ayant pour nom le nom de la tâche.
. . .
- Huitième sauvegarde:
V6 -> V7, V5 -> V6, V4 ->V5, V3 -> V4, V2 -> V3, V1 -> V2, le fichier distant -> V1, le fichier modifié est sauvegardé dans le répertoire ayant pour nom le nom de la tâche.
- A partir de la neuvième sauvegarde:
V7 est supprimé, V6 est deplacé dans V7 ...
Dans le cas ou vous supprimez un fichier, grâce au versioning, vous auriez dans ce cas 8 jours pour récupérer la dernière version sauvegardée du fichier.
Vous pouvez accéder à votre compte de sauvegarde directement depuis votre poste de travail, comme un disque dur internet.
Cet accès se fait en FTP, et fonctionne en mode non sécurisé pour l'instant.
Téléchargez et installez NetDrive (Version francaise disponible à l'installation).
Une fois lancé, faites "Nouveau Site" et configurez les paramètres :
